银行碰到这三大电子署名非常该怎样处置惩罚?

泉源 正人签_js6601.cc 2017-12-28 10:33:47 电子署名

电子署名成为银行业务解决中的重要一环,为提拔服务质量,银行借助电子署名体系实现了立异,今天便去给人人详解一下碰到这三大电子署名非常该怎样处置惩罚?

1.装备毛病_7272js.com

(1)生意业务提交后电子署名,装备毛病

柜外清装备自己没法事情或装备取柜员终端衔接泛起毛病,体系提醒“挪用装备失利”,柜员点击“勾销署名”按钮,打印纸质凭据,后续处置惩罚根据纸质凭据流程处置惩罚,由客户正在纸质凭据上署名确认,纸质凭据需求扫描采集影象。

(2)生意业务提交前电子署名,装备毛病

生意业务提交前电子署名时,泛起装备毛病,体系提醒“挪用装备失利”,柜员点击“勾销署名”,体系不提交生意业务,操纵失利。若需求继承解决业务,应改换一般的电子署名装备。

undefined

2.体系非常_澳门金沙9159游艺场

(1)生意业务提交后电子署名,体系非常

电子署名历程中,泛起体系闪退没法署名或终端电脑忽然断电没法操纵等状况,柜员可正在体系规复后,正在流水查询中,找到需求电子署名的生意业务流水,检察电子凭据,点击需求署名的凭据下方“从新署名”按钮,根据重签的流程停止电子署名。

(2)生意业务提交前电子署名,体系非常

正在生意业务提交前电子署名,碰到体系非常,致使没法电子署名的,体系不实行生意业务。待体系规复一般后,从新解决生意业务便可。

undefined

3.客户缘由

(1)生意业务提交后电子署名,客户不克不及电子署名

柜外清上展现需求署名的电子凭据,客户不会署名或不接受电子署名,柜员可示知客户点击柜外清暗码键盘上的实体“勾销”键。客户按了“勾销”键后,柜员点击“勾销署名”按钮,打印输出纸质凭据,后续处置惩罚根据纸质凭据流程处置惩罚,纸质凭据需求扫描采集影象。

(2)生意业务提交前电子署名,客户不克不及电子署名

正在生意业务提交前电子署名,碰到客户不会署名或不接受电子署名的状况,客户点击柜外清暗码键盘上的实体“勾销”键,体系不会实行该生意业务,操纵失利。若仍需继承解决该生意业务,柜员可先在员工渠道外设设置中将“是不是支撑电子署名”设置为“可”,将“是不是需客户确认生意业务”设置为“是”。柜员再次进入生意业务界面,提交生意业务后,柜外清提醒客户确认生意业务信息,客户只需按“确认”键确认生意业务,生意业务确认后体系实行生意业务,若生意业务胜利,体系会提醒打印纸质凭据,根据现在的纸质凭据流程处置惩罚,纸质凭据需求采集凭据影象。_金沙4399js网站

undefined